更新日:2018年11月8日

湘南美容クリニックのVIO脱毛を予約前日にキャンセルしたのにタダだった

こんにちは🍀湘南美容クリニックでVIO脱毛しているなつみです😊

これまでに湘南美容クリニックでVIO脱毛3回コースのうち2回脱毛しました。

心配だった予約も順調に取れて肌トラブルもなく、医療レーザー脱毛の効果のすごさを感じながら通ってきました。

明日でVIO脱毛も終了だ♪

と3回コース最後の脱毛前日の朝のことです。

予定日よりも生理が早く来てしまいました😱

コース最後の脱毛を前日にキャンセルして予約を変更してもらいました😥

湘南美容クリニックでは予約直前にキャンセルすると、事務手数料としてキャンセル代金を支払わなくてはいけません💦

今回はそんな湘南美容クリニックのキャンセル方法と、通常かかるキャンセル料を支払わずに予約変更が出来た話をお伝えします😊

人気の医療脱毛クリニック

湘南美容クリニック公式サイト

予約のキャンセルや変更は電話でする

脱毛前日の朝一番に生理が来たかも・・・と感じていましたが、どうか幻であってほしいと願いを込めてお昼まで様子を見ました😅

お昼になっても状況は変わらず、本格的に頭痛と腹痛が襲いかかってきました💦

体調悪すぎる・・・明日の脱毛は無理!

諦めがついたので予約した院へキャンセルの電話をしました。

湘南美容クリニックの予約をキャンセルする方法

湘南美容クリニックでは予約キャンセルや予約変更が電話のみとなっています。

  • 総合フリーダイヤルに電話
  • 各院直通のフリーダイヤルに電話

今のところ、この方法でしか予約のキャンセルが出来ないです。

湘南美容クリニック総合フリーダイヤル
【電話番号】0120-489-100
【受付時間】AM10:00~PM11:00(土日祝日も対応)
【混雑時間帯】19:00~22:00

クリニックによっては休診日がある院もありますが、総合フリーダイヤルは年中無休です。

電話する日がクリニックの休診日だった場合でも、予約キャンセルや変更が出来るのは嬉しいですね✨

私が予約していた池袋東口院は休診日がない院なので、今回はクリニック直通のフリーダイヤルに電話しました。

通っている池袋東口院に予約変更の電話をした

私は、平日の昼過ぎにスマホから各院直通のフリーダイヤルへ電話しました。

コールした後すぐに電話は繋がりましたよ🌟

初めは音声ガイダンスに沿って、電話した内容に合ったダイヤルをプッシュします。

  • 初めてのお問い合わせ(カウンセリング)⇒【1】
  • レーザー脱毛のお問い合わせ⇒【2】
  • その他のお問い合わせ⇒【3】

今回はレーザー脱毛の問い合わせなので【2】をプッシュしました💡

今度は池袋東口院のスタッフさんと電話です。

湘南美容クリニック池袋東口院でございます。
明日脱毛で予約している者ですが、生理が来たので予約をキャンセルして変更したいのですが・・・

今思えば、キャンセルの理由を話す必要なかったですね😅

優しそうな声の女性スタッフさんが電話対応してくれたので、恥ずかしいとか何も考えないでしゃべっていました💦

かしこまりました。明日のご予約のキャンセルとなると事務手数料がかかってしまいます。もし、嫌でなかったらタンポンを使用することでVIO脱毛の施術を受けることも出来ますが・・・
はい。諸々承知で・・・それでもキャンセルしたいのですが・・・

というようなやり取りをして、契約時に登録した電話番号と名前、生年月日を伝えてキャンセルの手続きに入ります。

湘南美容クリニックはキャンセルのルールが厳しめ

湘南美容クリニックの契約時にキャンセルや予約変更の注意を説明してくれたので、キャンセル料があることを知っていました💡

歯医者さんや美容室みたいに、いつでもキャンセル料がかからないで予約をキャンセルできればいいのですが、そうはいきません😣

医療脱毛や脱毛サロンではドタキャンや無断キャンセルをした時に、キャンセル料や脱毛消化のペナルティがあるのが一般的です。

クリニック名 キャンセル期限 ペナルティ
湘南美容クリニック 前々日の23時まで 3,000円
アリシアクリニック 前日診療時間以内 ペナルティなし
レジーナクリニック 前日の20時まで 1回分消化
リゼクリニック 当日3時間前まで 1回分消化

湘南美容クリニックのペナルティ3,000円は高いです💦

2回分のランチ代がー!

と思いましたが、他クリニックの脱毛1回分の消化扱いよりも全然良いです。

今回の例で言うと、私は29,800円のVIO脱毛3回コースだったので1回当たりの単価が約1万円です。

もしも湘南美容クリニックが1回分消化のペナルティだったらと思うと、3,000円支払うだけのペナルティで良かったと思いました😣

湘南美容クリニックがキャンセルに厳しいのは、ペナルティの内容よりも期限の方です。

予約のキャンセルや変更がある場合は、予約前々日の23時までに湘南美容クリニックへ電話します。

無料でキャンセルできる期限を過ぎた「前日キャンセル」や「当日キャンセル」だと、ペナルティが発生します。

予約日の2日前までは、予約前日に生理が来るなんて予想もしていませんでした。キャンセル期限が予約2日前までというのは、なかなか厳しいです。

湘南美容は生理中でもVIO脱毛が出来る貴重なクリニック

ちなみに、湘南美容クリニックでは生理中でもVIO部分を含めた脱毛が出来ます。

契約時にこの説明をされた時は、

生理でもVIO脱毛できるのスゴイ!嬉しい♪

と思っていましたが、現実は生理痛が辛い中のVIO脱毛は想像しただけでもかなりきついです😫

予定通り脱毛していたら生理日2日目の脱毛になるので、経血の量とにおいが個人的に気になって・・・💦

生理の終わりかけだったら施術していたかもしれませんが、今回は脱毛しようという気分になれませんでした😅

そんなこともあり、キャンセル料を支払らう覚悟で電話しました。

湘南美容クリニック公式サイト

湘南美容クリニックでは初めてのキャンセルが無料

電話の向こうでスタッフさんが脱毛の予約変更の手続きをしてくれます。

当クリニックをご利用いただいてから初めてのキャンセルということで、初回キャンセル無料のサービスが適用されます。キャンセル料は必要ございませんよ。
えっ!そうなんですか?やったー♪

なんと!初回キャンセルに限り3,000円のキャンセル料はかかりませんでした。

心配していた次回の脱毛も1週間後に予約がすんなり取れました。

私の場合は施術時間が短くて希望する日が平日の昼間だったから、すぐに希望通りの予約が取れたのかもしれません。
予約が集中する土日や施術時間が長い全身脱毛だと、近日の予約が取りにくいよ。

キャンセル可能の期限が厳しいけど初回キャンセルが無料

湘南美容クリニックのキャンセルをまとめると・・・

  • キャンセルや予約変更の方法は電話
  • キャンセルは初回の1回だけは無料
  • キャンセルは予約前々日の23時まで
  • 以降のキャンセルは事務手数料3,000円

湘南美容クリニックのキャンセルに関するルールで変えてほしいところは、無料でキャンセルできる期限だけです。

キャンセルの期限が前々日の23時までではなく、前日までキャンセルOKだったら嬉しいです。

キャンセル料(事務手数料)3,000円はキツイですが、湘南美容クリニックは脱毛料金が安いお得なポイントシステムがあるので良いとします😊

今度からは生理予定日の前後に余裕をもって予約をしようと思いました🌟

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湘南美容クリニック

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顔やVIOを含む全身脱毛ができる医療レーザー脱毛専門のクリニックです。

お試しのハイジニーナVIO脱毛が人気。

パーフェクト全身脱毛!初回トライアル1回49,800円。

価格 VIO:3回29,800(税込)
両わき:6回1,000円(税込)
全身脱毛:3回149,800円(税込)
※顔・VIO除く
店舗数 70店舗
エリア 北海道、宮城、福島、栃木、群馬、埼玉、東京、神奈川、千葉、新潟、長野、愛知、静岡、京都、大阪、兵庫、広島、岡山、香川、愛媛、福岡、熊本、鹿児島、沖縄

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予約が取りやすいサロン第1位の人気の脱毛サロンです。

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価格 全身脱毛:月額9,500円(税別)
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店舗数 190店舗以上
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