更新日:2018年11月13日

シースリー(C3)の解約方法は?中途解約の違約金や返金額はいくら?

こんにちは🍀シースリー(C3)で全身脱毛しているなつみです😊

先日アリシアクリニックのカウンセリングに行った時にスタッフさんが、

アリシアクリニックは解約手数料が無料ですよ。

と満面な笑顔で説明してくれました。

え?解約手数料が無料ってそんなに重要なことなの?

と思って、通っているシースリーの解約手数料はいくらなのか気になったので調査しました🌟

今回はシースリーの解約方法と返金額についてお伝えします😊

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シースリー(C3)で中途解約する時の解約手数料と清算金

シースリーでは、契約の時に必ず解約についての説明があります。

契約の時に解約の説明なんてなかったよ。返金額がよくわからない・・・

と思っていた私でしたが契約書を見返すと、重要な部分を詳しく説明してくれた形跡がありました💡

私が解約についての説明をちゃんと聞いていなかっただけで、契約時にしっかり説明してくれていました。

その契約書の説明を読み進めると、中途解約には必ず解約手数料がかかることがわかりました💦

シースリー(C3)は中途解約の手数料が上限2万円

契約から8日以内の解約はクーリングオフ出来ます。

クーリングオフだったら解約手数料などのお金は一切かかりませんよ。

クーリングオフ以外の途中解約では、解約手数料(違約金)が発生します。

C3の施術有無 解約手数料(違約金)
施術なし 20,000円
施術あり 施術未消化分の10%(上限20,000円)

脱毛を1回もしていなくてもクーリングオフ期間を過ぎてからの解約は、残念ですが解約手数料(違約金)が発生します😫

この場合は、2万円を支払って契約をなかったことにしてもらいます。

契約から9日以上経っていて1回でも脱毛した場合は、残りの施術分の10%が解約手数料となります。

解約手数料の計算式はこちらです📝

支払総額÷契約した回数=脱毛1回分の単価
脱毛1回分の単価×未施術回数=未施術代金
未施術代金×10%=解約手数料

これから脱毛するはずだった分の料金の10%が解約手数料になります。

わかりにくいので、例をあげますね。
全身脱毛の回数制プラン13回(240,000円)を契約したAさん。

今まで4回の脱毛を受け、9回残ったところで解約しました。

総額240,000円÷13回=18,461円(脱毛単価)
単価18,461円×9回(未施術)=166,149円(未施術代金)
166,149円×10%=16,614円(解約手数料)

解約手数料は16,614円です。

1回でも施術を受けたら解約手数料を支払うってこと?脱毛してない分のお金は戻らないの?
場合によっては戻ってくるお金がない人もいるけど、多くの人は契約した金額から脱毛した分と解約手数料が差し引かれて返金されるよ。

シースリー(C3)で中途解約した場合の清算金

解約手数料がどのくらいかわかったところで、今度は解約後に返金されるお金についての計算です。

脱毛1回分の単価×施術済み回数=施術済み料金
支払総額-脱毛済み料金-解約手数料=清算金
簡単に言うと、脱毛した分の料金と解約手数料はシースリーに支払われて、その残りのお金が戻ってくるよ。

さっきのAさんの例で、今度は清算金がいくらか計算してみます💡

  • 支払総額は240,000円
  • 脱毛1回分の単価は18,461円
  • 13回コースのうち4回脱毛をし、未施術9回
  • 解約手数料は16,614円

単価18,461円×4回(施術済み)=73,844円
総額240,000円-73,844円-解約金16,614円=149,542円(清算金)

Aさんの返金は149,542円です。

これは現金やカードで一括支払いをした場合です。

クレジットカードやシースリーのローンで分割払いを利用した場合には、金利手数料の計算も含まれます。

一括払い以外の支払いだと、これよりも返金額が少なくなります。

計算をしてみて思ったのは、Aさんのように回数制プランだと中途解約しても返金はそれなりにあります🌟

衝撃を受けたのは、脱毛し放題プランでの中途解約です😱

今度は私も通っている、シースリーで人気の脱毛し放題プランで清算金を計算してみます。

通い放題プランは施術すると返金額が激減

私の脱毛し放題プランの契約を例にして、返金がどのくらいか見てみます💡

  • 脱毛し放題プラン
  • 支払総額280,000円
  • 2回脱毛した

この条件で解約した場合です。

脱毛し放題プランは回数制プランと違って、脱毛回数の制限がありません。

そのため、サロン側が脱毛1回当たりの単価を決めています。

契約書の施術内容の詳細に単価が書いてありますよ🌟

単価70,000円!?施術回数4回??

脱毛し放題プランの全身脱毛1回当たりの金額がすっごく高いです😫

シースリーの通い放題プランは一生涯脱毛し放題ですが、脱毛し放題の全身脱毛コースの完了回数を4回としています。

5回目以降の脱毛は、無料サービスという形をとっているようです。

シースリーの脱毛し放題プランでは、1回当たりの施術料金が7万~12万円に設定されています。

話は戻って、この契約書の詳細をもとにまずは解約手数料を算出します💡

280,000円÷4回=70,000円(単価)
70,000円×残り2回=140,000円(未施術代金)
140,000円×10%=14,000円(解約手数料)

解約手数料がわかったので、次は清算金です。

70,000円×施術済み2回=140,000円(施術済み代金)
280,000円-140,000円-手数料14,000円=126,000円(清算金)

脱毛し放題プランで2回施術してもらった私は、今すぐ解約すると支払った金額の半額以下のお金しか戻ってきません😱

シースリーの脱毛し放題プランで何度か施術を受けた場合は、解約しても返金額に期待できなさそうです😣

脱毛し放題は通えば通うだけお得!産毛が無くなるまでしつこいくらいに通い続けよう♪
シースリーの通い放題プランは、回数無制限で期間も制限がなく生涯保証付きのプランだから1回当たりの脱毛料金は高めに設定されているよ。

通い放題プランで中途解約を考えている場合には、返金額を計算することをおすすめします。

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シースリー(C3)の中途解約方法は4つ

シースリーで中途解約する方法はこちらの4つです📝

  • コールセンターに電話して解約する
  • 店舗に電話して解約する
  • 店舗に行って解約する
  • ネットから解約手続きをする

いずれかの方法で解約手続きを行います。

電話で解約する時は、シースリーの店舗よりもコールセンターの方がおすすめです。

シースリーお客様相談センター
【電話番号】0120-762-090
【受付時間】12:00~20:00
【定休日】水曜日

コールセンターは電話がつながりやすいですし、通っていたサロンではないので気が楽です😊

ただ、電話での問い合わせには受付時間の制限と定休日があります。

ネットからだと年中無休の24時間問い合わせることが出来るので、手軽に問い合わせるならネットからが良いですよ

店舗に行って解約する場合には、突然サロンに行っても対応出来ないことが多く解約手続きが難しいです。事前に解約の予約をしましょうね。

手軽に出来るネットから清算金を問い合わせてみた

私がシースリーを解約したらどのくらいのお金が戻ってくるのか気になったので、ネットで清算金について問い合わせてみました。

解約手続きも清算金の見積もりも同じ手順です🌟

まずはシースリーのサイトの問い合わせフォームから問い合わせ先を選びます。

解約についての問い合わせをクリックします。

名前や会員番号を入力して、解約理由などを項目から選択します。

すべての入力が終わったら個人情報の取扱いへの同意にチェックして確認画面へと進みます。

入力した内容に間違いがないか確認して、送信ボタンをクリックします。

送信ボタンをタッチしても、「送信しました」などの画面に移動しません😣

送信されたかわかりにくかったので、私は「戻る」を押しては「送信」を押すというのを3回ほど繰り返してしまいました😅

でも確実に送信出来ていることがわかりました。

送信してから2日後にシースリーから電話があった

清算金の見積もりを問い合わせてから2日後に契約した店舗から電話がありました。

なつみ様のお電話でしょうか?解約のお問い合わせがありましたが、近日のご予約はキャンセルされますか?
予約通りに脱毛したいです。今、私が解約したら返金がどのくらいになるのか知りたくて連絡しました。

どうやら予約がない状態でないと、返金額を提示することが出来ないみたいです💦

脱毛の予定をずらしたくなかったので、今回は清算金の見積もりを諦めました😣

解約についてネットから問い合わせてわかったことをまとめると・・・

  • 問い合わせから2~3日以内に契約した店舗から電話がかかってくる
  • 予約を入れていると清算金の見積もりができない

返金額を問い合わせる時は、次回の予約が入っていないか確かめてからが良いです。

私の場合は脱毛の予約を入れていたために、契約店舗から確認の電話があったのかもしれません。

まさか、何回もお世話になっていた店舗からの電話があるとは思わず、少し気まずかったです😣

サロンで返金額が確かめられないなら、自分で計算して見積もるしか方法が無いですね😅

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